Een goede toerist in je organisatie

Een goede toerist in je organisatie

De vakantieperiode is aangebroken. Dit jaar gaan we naar Italië op vakantie. Heerlijk genieten van het mooie weer, de prachtige omgeving en het heerlijke eten. Wij zullen niet de enige toeristen zijn in Toscane. Ik vraag me af of die Italianen er nooit eens gek van...
Ruimte om te spuien is essentieel

Ruimte om te spuien is essentieel

Ruimte om te spuien is essentieel. Nog essentiëler is dat het gespui ook gehoord wordt. Niet afgedaan wordt. Niet gezien wordt als iets om af te vinken. In onze afgelopen twee nieuwsbrieven hebben we al volop stil gestaan bij het belang van luisteren en van gehoord...
Help, een ontevreden opdrachtgever!

Help, een ontevreden opdrachtgever!

Niet elke opdrachtgever is tevreden. Huh? Das gek. Dan doen jullie vast iets niet goed, zou je wellicht kunnen denken. En dat is precies waarom dit ons soms zo bezig kan houden. Het zit zo.  Wij lossen het gedoe niet op! We worden gevraagd bij gedoe. En niet zo maar...