Verander de wereld. Begin bij de ander.
Verander de wereld. Begin bij de ander. Verander de wereld. Begin bij de ander. Zo gaat de slogan natuurlijk niet, maar zo doen we het onbewust wel heel vaak. Als mijn partner nou maar eens wat vaker het initiatief neemt. Als mijn manager nou maar een keer naar me...
De omgekeerde piramide: de oplossing voor het leiderschapsprobleem (deel 2 van 2)
De omgekeerde piramide: de oplossing voor het leiderschapsprobleem (deel 2 van 2) Vorige week nam ik je mee naar twee strandtenten en twee supermarktfilialen. Zelfde markt, zelfde drukte, zelfde schaarste aan personeel. Toch een compleet ander resultaat, telkens weer....
Dit is geen serviceprobleem. Dit is een leiderschapsprobleem (deel 1)
Dit is geen serviceprobleem. Dit is een leiderschapsprobleem (deel 1). Eind juli zat ik op een hete middag bij een strandtent. Hip, mooi aangekleed, goede kaart, stevige prijzen. Het zat vol. Een goede dag voor de tent, dacht ik. En toch klopte er iets niet. Niet...
De grap die bleef plakken: hoe rollen in je team vastroesten
De grap die bleef plakken: hoe rollen in je team vastroesten De grap die bleef plakken. Dat overkwam een van de deelnemers tijdens een training die ik begeleidde. Een groep van louter mannen, goed op elkaar ingespeeld, hard werkend en met veel plezier in de omgang....
Download onze Top 20 beste check-in vragen!
